Seu provedor em outro nível de gestão.
Assinantes, cobrança, fiscal, rede, FTTH, atendimento e equipe de campo em uma única plataforma — instalada no seu servidor ou em uma VPS que preparamos para você.
- Instale no seu servidor ou deixe conosco em VPS
- Migração assistida do sistema atual
- Suporte de quem entende de provedor
Integrado ao ecossistema do seu provedor
Um sistema. Toda a operação do provedor.
Cada módulo foi pensado para a rotina real de um ISP — e todos compartilham a mesma base, então a informação flui sozinha entre comercial, financeiro, técnico e rede.
O ciclo de vida do assinante, do cadastro ao cancelamento.
Cadastro completo, planos, contratos com aceite digital e histórico unificado de tudo que aconteceu com cada cliente.
- Cadastro PF/PJ com validação de CPF/CNPJ
- Planos, add-ons (SVA), descontos e fidelidade
- Contrato digital com aceite eletrônico
- Upgrade, downgrade, suspensão e transferência
- Linha do tempo completa do assinante
Inadimplência sob controle, sem trabalho manual.
Emissão, cobrança e conciliação automatizadas. O sistema bloqueia, notifica e desbloqueia sozinho quando o pagamento cai.
- Boleto registrado e PIX com baixa automática
- Cartão de crédito recorrente
- Régua de cobrança por WhatsApp, SMS e e-mail
- Bloqueio e desbloqueio automático
- Conciliação bancária, fluxo de caixa e DRE
Obrigações fiscais e da Anatel sem dor de cabeça.
Notas emitidas em lote junto com o faturamento e relatórios regulatórios gerados a partir dos dados que já estão no sistema.
- NFCom (modelo 62) para serviços de telecom
- DANFE-COM em PDF enviada junto com o boleto
- Emissão em lote integrada ao faturamento
- Relatórios para Anatel (SICI e DICI)
- Exportação de dados financeiros (CSV)
Gestão comercial e rede conversando em tempo real.
Autenticação e controle de banda integrados ao status financeiro de cada assinante — sem scripts paralelos.
- RADIUS integrado (PPPoE e IPoE)
- Integração nativa com MikroTik (demais NAS via RADIUS)
- Controle de banda por plano
- Gestão de IPs, pools, IPv6 e identificação CGNAT
- Monitoramento de conexões online
Provisionamento óptico em poucos cliques.
Ative ONUs, acompanhe sinal e documente sua rede óptica com mapa de CTOs e caixas.
- Provisionamento de ONU/ONT pela OLT
- Leitura de sinal óptico por cliente
- Mapa de rede com CTOs, splitters e portas
- Consulta de viabilidade por endereço
- Alertas de ONUs offline
Venda mais e atenda melhor com contexto completo.
Chamados, ordens de serviço e funil de vendas com o histórico técnico e financeiro do cliente na mesma tela.
- Helpdesk com SLA e filas de atendimento
- Atendimento por WhatsApp e Telegram
- Funil de vendas e pré-cadastro
- Ordens de serviço com checklist
- Pesquisa de satisfação
Técnicos produtivos e estoque que bate.
Agenda, rotas e baixa de material direto do celular do técnico, com rastreio de equipamentos por número de série.
- App do técnico com agenda e rotas
- Fotos, assinatura e checklist na OS
- Estoque por almoxarifado e por técnico
- Comodato e rastreio por número de série
- Controle de frota de veículos
Indicadores para decidir e autoatendimento para o cliente.
Painéis de crescimento e churn para a gestão, e uma central onde o assinante resolve sozinho o que antes virava ligação.
- MRR, ARPU, churn e inadimplência
- Análise por cidade, bairro e plano
- Central do assinante: 2ª via, PIX e chamados
- Desbloqueio em confiança
- Relatórios exportáveis em PDF e CSV
Chega de remendar sistemas.
O que muda na operação quando tudo roda em uma plataforma feita para provedores.
Gestão fragmentada
Planilhas, scripts e sistemas que não conversam
Baixa manual de pagamentos e desbloqueios
Técnico sem informação em campo
Notas fiscais emitidas à parte
Sistema compartilhado, do jeito que o fornecedor quiser
Decisões no "achismo"
Com o DeskMesh ISP
Uma base única, do cadastro à nota fiscal
PIX e boleto com baixa e desbloqueio automáticos
OS no celular com sinal, histórico e materiais
Fiscal integrado ao faturamento
Instância dedicada ao seu provedor: seu servidor ou VPS sua
Indicadores de churn, ARPU e inadimplência em tempo real
Roda onde fizer sentido para você. Sempre sob seu controle.
O DeskMesh ISP é distribuído como uma imagem ISO pronta: sobe em servidor físico ou máquina virtual, dentro da sua rede — autenticação perto do concentrador e base de dados no seu datacenter. Se você prefere não manter servidor, provisionamos o sistema em uma VPS dedicada ao seu provedor.
Para quem prefere não cuidar de hardware, subimos o DeskMesh ISP em uma VPS dedicada ao seu provedor, com instalação, atualizações e backup acompanhados pelo nosso time. É um serviço opcional, contratado à parte.
Da decisão à virada, lado a lado com você.
Trocar de ERP não precisa ser um salto no escuro. Nosso time conduz cada etapa.
- 01 Diagnóstico Entendemos sua operação, rede, planos e sistema atual.
- 02 Instalação ISO Subimos o DeskMesh ISP no seu servidor ou VM.
- 03 Migração Importamos assinantes, contratos e financeiro do sistema atual.
- 04 Treinamento Capacitação por área: financeiro, suporte, técnicos e gestão.
- 05 Virada assistida Acompanhamos de perto os primeiros ciclos de faturamento.
Provedores que já estão em outro nível.
Em breve, as histórias dos provedores que já usam o DeskMesh ISP no dia a dia.
Quero ser o próximoPerguntas que todo provedor faz.
Não encontrou o que procura? Fale com um especialista.
O DeskMesh ISP é em nuvem ou instalado?
Você escolhe. Entregamos uma imagem ISO que pode ser instalada no seu servidor dedicado ou máquina virtual, dentro da sua rede. E, se preferir não manter servidor, subimos o sistema em uma VPS dedicada ao seu provedor — em qualquer um dos casos a instância é exclusiva sua.
Preciso ter servidor próprio para usar?
Não. Ter servidor na sua estrutura é a opção mais comum, mas oferecemos também a hospedagem em VPS preparada pelo nosso time, com instalação, atualizações e backup acompanhados. É um serviço opcional, contratado à parte — falamos sobre isso na demonstração.
Consigo migrar do sistema que uso hoje?
Sim. A migração de assinantes, contratos, planos e financeiro faz parte da implantação e é conduzida pelo nosso time junto com o seu.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do porte e da origem dos dados. No diagnóstico montamos um cronograma com você, incluindo a janela de virada.
Quais equipamentos de rede são suportados?
Integração nativa com MikroTik; os demais concentradores são atendidos via RADIUS padrão (PPPoE/IPoE). No FTTH temos drivers para as principais OLTs GPON do mercado. Na demonstração validamos o seu cenário específico.
Quem cuida de backup e atualizações?
O sistema traz rotinas de backup configuráveis e as atualizações são aplicadas de forma assistida pelo nosso suporte.
Como funciona o suporte?
Atendimento por especialistas em provedores, com canais de chamado e WhatsApp. Os detalhes de SLA são apresentados na proposta.
Veja o DeskMesh ISP rodando com o cenário do seu provedor.
Conte um pouco sobre sua operação. Um especialista entra em contato para agendar uma apresentação personalizada.
- Demonstração guiada focada nas suas dores
- Análise de migração a partir do seu sistema atual
- Sem compromisso — seus dados ficam protegidos
Recebemos seu contato!
Em breve um especialista vai falar com você pelo WhatsApp ou e-mail informado.